よくあるご質問(FAQ)
〜エナジーセラピーについて〜
Q:電気を流すことで痛みはありますか?
A:人間の体内にも微弱の電気が流れていますが、同様に心地の良い微弱電流を流していきます。不調箇所は少し感覚が異なる場合がございますが微調整ができますのでお客様1人1人に合わせて行わせていただきます。
Q:どれくらい間隔を空ければいいですか?
A:毎日でもご利用いただけます。血液、リンパ液の流れを促進いたします。凝りや疲れが蓄積されている方、気持ちが沈みがちな方、美容強化、ダイエットサポートと目的別にスタッフが来店ペースのアドバイスなどサポートさせていただきます。
Q:着替えは必要ですか?
A:お着替えはご用意させていただきます。紙のショーツ、ブラジャーに着替えていただきます。
Q:オーダーメイドとはどんなことですか?
A:お客様1人1人のご要望やお悩みに合わせて時間配分や施術部位を決めさせていただきます。
今日は肩が凝っているから肩周りを重点的に行いたいという方や、下半身だけ集中して行いたいなど目的に合わせてその日の限定のメニューをお作りいたします。料金は変わりません。
Q:生理中でも施術できますか?
A:生理中でも施術箇所により可能でございます。但し、生理中は肌が敏感になり体調が優れないなどの症状が現れる場合もございます。血流が良くなりますので腹部を避けさせていただく場合やお着替えが紙のブラジャーとショーツになりますので可能な方になります。お着替えが難しい場合の方や体調により生理時はなるべくお控えいただきますようお願いいたします。
Q:病院に通っていますができますか?
A:全てのメニューにおきまして、お薬の服用、疾患、通院、既往歴や現病歴のある方は医師の判断が必要となります。サロンでは判断できかねますのでご了承ください。
〜フェイシャルについて〜
Q:メイクしたままでも大丈夫ですか?
A:クレンジングからお手入れさせていただきますが、施術時間限られていますので濃いメイクの場合はお手入れ時間が短縮されてしまいますのでなるべく薄めのメイク、ノーメイク(眉毛程度)でお越しいただきますようお願いいたします。
Q:シミやそばかすに効果があるメニューは何ですか?
A:シミ、そばかすなら光フェイシャルがおすすめです。首からお顔全体に光を当てていきシミ、そばかす以外にもシワ、たるみ、毛穴の引き締め、ニキビなどの肌質改善としても根強い人気のメニューです。
Q:ハーブピーリングはハーブはどこの国のですか?ダウンタイムがありますか?
A:当サロンが使用するハーブは厳選された国産のメディカルハーブを使用しています。ダウンタイムはございません。肌質(乾燥によるもの)によりチクチクとしたり、薄皮が剥ける程度はございますが翌日からメイクは可能です。
Q:妊娠中、授乳中でもできますか?
A:機械を使用したメニュー、ハーブピーリングはお受けできかねますがtulle ribbonトリートメントはオールハンドフェイシャルでございますのでお受けできます。また機械の苦手な方にもおすすめです。
Q:フェイシャルの後にメイクして帰れますか?
A:ドレッサーをご利用ください。アメニティ(ヘアアイロン、ヘアブラシ等)もご自由にご使用ください。※メイク道具はご持参ください。日焼け止めは毎回ご持参いただくことをお勧めいたします。次のお客様がお待ちの場合がございますので10分以上のメイク、お支度はお控えください。
Q:敏感肌・アトピー肌でも受けられますか?
A:お肌の弱い方やアレルギー・アトピー肌のお客様にはフェイシャルエステ前にパッチテストを行なっております。サロンスタッフまで予めその旨をお申し出いただけますようお願いいたします。
〜脱毛について〜
Q:部分的な脱毛をしたいのですが?
A:当サロンでは全身脱毛のみのメニューでございます。部分的に行う事も可能ですが料金は変わりません。また顔脱毛のみフェイシャルメニューとして行うことができます。
Q:痛みはありますか?
A:最新の脱毛機を導入しておりますので、従来の光脱毛で痛みを感じたお客様にもほとんど痛みがないと喜びの声を頂いております。
パッチテストをご希望の場合はお電話にてお気軽にお問い合わせください。
Q:毛を処理していかないとダメですか?
A:前日までに毛の処理をお願いいたします。毛を生やした状態ですと効果を充分に得られない場合や、熱さを感じてしまう恐れがございます。サロンでは襟足、背中、腰の毛の処理を無料で行います。(処理が必要と判断した方)その他の箇所はお客様で毛の処理をお願いいたします。但し、自己処理の際「毛抜き」や「ワックス」は使用しない様にお願いいたします。お肌に優しい電動シェービングがおすすめです。
Q:1回で全部なくなりますか?何回やればいいのですか?
A:1回の施術で、全体の10パーセント程度の体毛が処理されます。毛周期の関係上数回に分けて処理をする必要がございますので期間と回数は必要になります。
効果には個人差がございますが、10回から12回程度で細く目立たなくなりますが、毛周期は部位によって異なりますので毛周期の長い箇所は回数も必要になります。
Q:脱毛後に気を付けなければならないことはありますか?
A:施術箇所を強く擦る行為や日焼け、サウナ、など体を温める長時間の入浴などにご注意ください。基本的には普段の生活に支障はございません。
Q:どのくらいのペースで来店すれば良いですが?
A:2〜3週間前後に1回のペースになります。それ以上の間隔を空けても問題はございませんがなるべく早く効果を感じていただく為に定期的にお通いいただくことをお勧めいたします。
脱毛の施術を満足するまで処理した場合、自己処理無しでも過ごせる状態までにはなります。その後基本的に毛が元に戻ることはございません。
ただし、個人差はありますが、例えば、妊娠・閉経・婦人科系のご病気・ホルモンバランスの変化などにより、稀に再び生えてくる場合もございます。
Q:3〜6回で毛が生えてこなくなりました。脱毛終了ですか?
A:毛周期が遅くなり毛の生えるスピードが遅くなっているといった効果が現れています。ですが、高速光脱毛は10〜12回で毛がほとんど生えてこなくなりますが、少ない回数ですと完了とまでは言い切れません。スタッフにご相談いただき施術ペースの確認をお願いいたします。
Q:次の施術までの間、自己処理をしても大丈夫ですか?
A:もちろん可能でございます。自己処理をされる場合は、お肌に負担の少ない電気シェーバーのご使用を推奨しております。
Q:日焼けしている状態でも脱毛できますか?
A:日焼けしたお肌は敏感になっているため、基本的に脱毛をお受けいただくことは出来ません。日焼けについては、カウンセリングの際にもアドバイスさせていただいておりますが、脱毛前後の日焼けを予定されている場合はその旨ご相談ください。
Q:生理中でも脱毛はできますか?
生理中のデリケートゾーンの脱毛はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。なお、その他の部位・部分に関しては特に問題ございませんが、生理中は肌が敏感になり体調が優れないなどの症状が表れる場合もございますので、ご予約日を変更されるなど、なるべくお控えいただけますようお願いいたします。
Q:脱毛の施術前に注意しなければならないことはありますか?
A:脱毛の施術前は、以下の点にご注意いただけますようお願いいたします。
・ご予約前日に電気シェーバーまたはシェーバーで自己処理をお願いしております。
・赤みや湿疹、かぶれなどが広範囲にある場合は、施術を行うことが難しい場合がございます。自己処理の際には、十分にお気を付けください。
・日焼けや乾燥などでお肌のコンディションが整っていない場合も、施術ができない場合がございます。
・万全な状態で施術ができますよう、体調を整えてご来店くださいませ。
・妊娠中、授乳中はできかねます。
・お薬の服用されている方やお身体に心配事がございましたら事前に医師にご確認をお願いいたします。
〜料金・お支払いについて〜
Q:現金以外に何が使えますか?
A:各種クレジットカード、ICカード、電子マネーのご利用ができます。詳しい詳細は事前にお電話にてお問い合わせください。
Q:分割払いは可能ですか?
A:各種クレジットカードで1回払いのみとなります。引き落とし日のご契約内容はお客様でご確認をお願いいたします。
Q:当日に追加料金が発生することはありますか?
A:基本的にお申し込みいただいたメニュー以外の費用は発生いたしませんのでご安心ください。※お試しメニューはお1人様1回限りとなります。お試しメニューを1回以上お申し込みいただいた場合は通常料金で頂戴いたしますのでご注意ください。
〜その他のお問い合わせについて〜
Q:質問したいのですが電話は緊張します。メールでの問い合わせはできますか?
A:メールでのお問い合わせの場合はこのページの1番下の「ご予約」からご予約フォームより開いたページの1番下「お問い合わせ」よりお名前、メールアドレス、ご質問内容を記載いただき送信ください。
またお電話でもお気軽にお問い合わせください。
Q:当日、予約時間に間に合わなさそうです。どうしたらいいですか?
A:お電話でお知らせください。また10分以上遅れてしまう場合、予約状況によりご予約の変更をいただく場合がございます。また、キャンセルの場合、キャンセル規定によりキャンセル料金が発生いたしますのでご了承ください。
Q:予約の変更・キャンセルはいつまでにしたらいいですか?
A:変更、キャンセルともにご予約の2日前までにお願いいたします。また前日キャンセルの場合、ご予約料金の50%、当日の場合はご予約料金の100%のキャンセル料金を頂戴いたします。
Q:小さい子供がいますが連れて行っても大丈夫でしょうか?
A:お子様を連れてのご来店はご遠慮いただいております。リラックスした状態でのお時間をお楽しみいただくためにご理解をお願いいたします。
Q:男性でも施術してもらえますか?
A:申し訳ございません。当サロンは女性専用サロンとなります。
Q:18歳以上ですが親が同伴しないとダメですか?
A:成人年齢に達した18歳(2022年4月1日民法改定)であれば親権者様の同意は必要ございません。※高校生不可。
Q:高校生以下は利用できませんか?
A:未成年者様の身体は成長過程にあるためホルモンバランスが不安定な方もいらっしゃいます。その為、現状、当サロンは18歳以上であり、高校生は不可とさせていただいております。
Q:予約サイトの使い方がわかりません。
A:まずはお電話でご予約ください。ご来店の際に担当スタッフが操作方法をお伝えさせていただきます。
Q:車で行きますが駐車場はありますか?
A:駐車場は建物裏手に2台完備しています。ご予約のお客様分を確保させていただいておりますので空いている方をご利用ください。早すぎるご到着の際は駐車場に空きがない場合がございますので、そのままお車内でお待ちください。
Q:定休日を教えてください。
A:現在、月曜日と火曜日になります。変動する場合がございますのでホームページやインスタグラム、予約サイトでご確認いただけます。
Q:スタッフの指名はできますか?
A:できる限り対応させていただきます。ご希望のスタッフをお申し付けください。
尚、脱毛の場合はスタッフ2名で行わせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q:カウンセリングにかかる時間を教えてください。
A:初回はカルテへの記入やお客様のご要望をご質問させていただきますので15分〜20分程、お時間を頂戴いたします。
Q:予約なしでも施術できますか?
A:当サロンは完全予約制となります。必ずお電話かご予約フォームよりご予約をお願いいたします。
Q:友達に紹介したいのですが何か特典はありますか?
A:お友達やご家族、お知り合いの方をご紹介頂き、公式LINEにご登録いただきますと双方に¥500割引クーポンをプレゼントさせていただいております。(※一部条件あり)
Q:お得なチケットや回数券はありますか?
A:当サロンは回数券はご用意しておりません。ポイント制度を設けており、1来店にて1ポイントを付与させていただき、5ポイントで¥500割引クーポン券をプレゼントさせていただきます。(※有効期限あり)